Strategy Salad는 기업의 이슈 및 위기 대응 프로세스 전반을 자문 및 코칭해 드립니다. 다양한 산업분야에서 기업 차원의 이슈 및 위기관리 커뮤니케이션 프로세스를 설계하고 운영한 경험이 있는 자문팀이 직접 실시간 현장 자문 및 코칭을 진행합니다.
부정적인 언론 취재 대응 자문 (탐사보도 프로그램) 소송 또는 규제기관 조사 관련 대응 자문 제품 리콜 커뮤니케이션 자문 소비자 블랙메일 관련 커뮤니케이션 자문 M&A 커뮤니케이션 자문 대정부감사대비(Dawn Raid) 컨설팅 기업/고객 정보보안 위기관리 컨설팅 기업 수사/디지털 포렌식 컨설팅
Strategy Salad는 기업 및 조직 VIP를 대상으로 개인 소셜 미디어 채널의 운영을 지원하고 코칭하는 서비스를 제공합니다. VIP가 운영하는 소셜 미디어 채널은 개인의 브랜드 가치는 물론 조직의 브랜드 가치에도 상당한 영향을 미칠 수 있기 때문에 신중한 접근이 필요합니다. 기업의 공식 소셜 미디어 채널과도 유기적으로 협업될 수 있도록 VIP 1:1 또는 소규모 그룹을 대상으로 전략 및 시스템 자문과 커뮤니케이션 코칭을 해 드립니다.
Strategy Salad는 소셜 미디어 모니터링 서비스를 통해 이슈/위기 발생시 기업 및 조직이 이해관계자의 의견과 반응을 이해할 수 있도록 돕고 있습니다. 이슈/위기와 관련, 기업 및 조직의 명성과 브랜드 가치에 영향을 미칠 수 있는 대화들을 집중 분석하여 심층 리포트를 제공해 드리며, 모니터링 결과뿐만 아니라 그에 대한 최선의 대응책도 함께 제시해 드립니다.
Strategy Salad는 이슈 및 위기의 속성과 소셜 미디어 전반에 대한 이해를 기반으로 전문적 소셜 미디어 이슈/위기관리 커뮤니케이션 자문 서비스를 제공합니다. 기업 온라인 뉴스룸(기업 홈페이지)을 비롯하여 기업 블로그, 기업 소셜 네트워크 서비스, 포털 등을 활용한 소셜 미디어 이슈 및 위기 대응 전략을 자문해 드립니다.
이슈 및 위기관리 의사결정 자문
