매뉴얼을 비롯한 위기관리 체계를 잘 관리하고 있는 기업들에게는 공통점이 있습니다. ‘정기적’으로 위기관리 트레이닝을 실시한다는 것입니다. 매뉴얼을 살아있게 만드는 방법은 정기적으로 이를 기반으로 훈련 해 보는 것 밖에 다른 길이 없습니다. 매뉴얼이 노화되는 것을 안타깝게 생각하기 보다는, 정기적으로 그 매뉴얼에 생명력을 부여하는 노력을 해야 한다는 의미입니다. 자세한 사항은 블로그에서 확인하실 수 있습니다.
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