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[기업이 묻고 위기관리 컨설턴트가 답하다] 57. 전략적 침묵도 필요한 거 아닌가요?
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전략적 침묵이란 정의는 “커뮤니케이션 해야 할 때가 오면 즉각 개입할 수 있도록 모든 준비를 완료하고 개입시점을 가늠하고 있는 상황”을 의미합니다. 여기에서 핵심 포인트는 ‘모든 준비를 완료하고’가 됩니다. 대부분 전략적 침묵을 ‘상황이 나아질 때까지 아무런 커뮤니케이션도 하지 않고 있는 것’으로 혼동하는데 문제는 그 차이에 있습니다. 모든 준비를 완료하고 개입 시점을 가늠하는 것, 그것만이 전략적 침묵입니다.

자세한 사항은 블로그에서 확인하실 수 있습니다.    
             

 

 

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