기업이나 조직에 위기상황이 발생했을 때 모두가 당황하게 마련입니다. 그러나 해당 기업의 위기관리 시스템이 사전에 얼마나 잘 구축되고 관리되어 왔는가에 따라 위기관리의 결과는 판이하게 달라집니다. 우리 기업과 조직에 꼭 맞춘 위기관리 시스템을 구축하기 위한 프로세스와 기업 개선 사항에 대해 스트래티지샐러드의 정용민 대표가 다음과 같이 설명하였습니다. 

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