일반적으로 루머와 논란에 대한 공식적인 초기 커뮤니케이션의 타이밍은 빠르면 빠를 수록 좋습니다. 국민들과 대중들이 무대응 속에서 해당 이슈의 프레임을 만들어 나가기 전에 우리의 이슈 프레임을 만들고 상황을 전개해 나가는 것이 초기 커뮤니케이션의 핵심이라고 스트래티지샐러드의 송동현 이사는 설명합니다. 박원순 서울시장 아들 병역 문제와 채선당 사례를 가지고 루머와 논란에 대한 커뮤니케이션 타이밍에 대해 설명하였습니다. 

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