기업 및 조직에서 발생하는 위기사례들을 분석해 보면, 상당히 유사한 위기상황이 발생했음에도 불구하고 기업들마다 각기 다른 대응방식을 펼쳐 그 결과가 매우 상이하게 나타나는 것을 볼 수 있습니다. 2011년 발생했던 현대캐피탈 고객정보유출과 해킹에 의한 농협의 전산망 파괴는 금융권의 정보보안 관련 이슈로 유사점이 많은 위기 사례였습니다. 하지만 두 기업의 위기관리 대응방식의 각각 다름으로 인해 위기관리의 평가는 극과 극이었습니다. 스트래티지샐러드의 정용민 대표가 분석한 두 기업의 사례비교를 통해 기업 위기관리에 유용한 인사이트를 얻어가시기 바랍니다. 

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