아무리 튼튼한 큰 댐이라고 해도 작은 구멍 하나가 생기면 그로 인해 일시에 무너져 내릴 가능성은 커집니다. 스트래티지샐러드의 정용민 대표는 기업의 위기관리도 그와 같다고 설명합니다. 위기관리 활동을 실행했다 하더라도 일부 채널이나 이해관계자 대응관리에 빈 구멍이 생기게 되면 전체적인 위기관리 결과를 상쇄하는 오점을 남기게 된다는 것입니다. 자세한 사항은 블로그에서 확인하실 수 있습니다. 

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