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[정용민의 위기 커뮤니케이션] 위기관리, 동일한 정의를 공유하라
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위기관리에 대한 기업 및 조직의 관심이 높아지고 있습니다. 그러나 조직내부를 진단하다 보면 CEO부터 일선직원에 이르기까지‘위기’에 대해 전혀 다른 정의를 가지고 있는 경우가 많습니다. 이렇듯 ‘위기’에 대해 조직구성원들이 각기 다른 정의와 기준을 가지고 있으면 신속하고 효과적인 위기대응이 어려워지므로 경계해야 합니다. 기업이나 조직 내에서 ‘위기’에 대한 정확한 판별기준과 정의를 공유해야 하는 이유를 스트래티지샐러드의 정용민 대표가 다음과 같이 제시하였습니다. 

 

 

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