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[정용민의 위기 커뮤니케이션] 위기관리, 통제센터에 투자하라
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위기에 준비하는 것은 준비하지 않는 것 보다 훨씬 나은 결과를 가져옵니다. 그렇다면 기업이나 조직은 정확히 무엇을 준비해야 할까요? 많은 기업들이 발생 가능한 최대한의 위기 요소들을 찾아내고 대비해야겠다는 강박관념을 갖지만 실제로는 소모적이고 현실적이지 않은 경우가 많습니다. 기업 위기관리에 있어 핵심은 기업의 두뇌 역할을 하는 핵심인력을 ‘위기관리팀’ 또는 ‘위기통제센터’의 일원으로 구성하고 지속적인 훈련을 통해 실제 상황에 대비하는 것입니다. 스트래티지샐러드의 정용민 대표는 위기통제센터에 대한 투자의 필요성을 다음과 같이 제시하였습니다. 

 

 

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